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Arrels ha creado la aplicación móvil Arrels Localitzador que permite a la ciudadanía avisar de la presencia de personas durmiendo en la calle. Actualmente hay 3.400 personas sin hogar en Barcelona y cada noche 1.000 de ellas duermen en la calle, son la parte más visible de la pobreza. El objetivo es contar con la participación de la ciudadanía para conocer cuál es el estado de la situación y así trazar políticas y acciones para combatirla y hacer posible #nadiedurmiendoenlacalle.

Puedes descargar la aplicación en Android y también en IOS.

Dudas más frecuentes

1. ¿Cómo se tratan estos datos?

Las personas que duermen en la calle se encuentran en un lugar público pero hay que garantizar su intimidad y privacidad. Los datos son para uso interno de Arrels para facilitar el trabajo de los equipos de atención y sólo se compartirán, con mucho cuidado, con servicios municipales y otras entidades que colaboren con Arrels y también trabajen con personas que duermen en la calle.

2. ¿Una vez enviada la información, qué proceso empieza?

La información que nos envías permite activar nuestros equipos de calle y trabajar en red con otros equipos de la ciudad. Primero comienza una fase de análisis de la información, se contabiliza cuáles de las localizaciones recibidas son en zonas donde ya tenemos equipos de calle o si hay nuevas zonas sensibles, se traspasa la información a los equipos de calle, valoramos si ya conocen a la persona o no y pensamos la mejor manera de abordar la situación.

3. ¿Avisé de una persona durmiendo en la calle y aún sigue allí, por qué?

Analizar la información, valorar qué recursos son necesarios y diseñar actuaciones son fases que requieren tiempo. Cuando, después de estas primeras fases, se consigue establecer un primer contacto entre los equipos de calle y una persona que vive en la calle, generar con ella vínculos de confianza también es un proceso largo. Recuerda que no es una acción rápida ni fácil, el proceso para que una persona deje de vivir en la calle puede durar, pero sí necesaria y que se puede poner en marcha gracias a la información que nos haces llegar.

4. ¿Si veo a la misma persona muy frecuentemente hace falta que avise cada vez?

No es necesario que nos informes con frecuencia sobre la misma persona; trabajamos los datos con tiempo y se trata de un proceso largo. Sin embargo, si la situación de esta persona varía,puedes informarnos de estos cambios enviando de nuevo su localización y llenando el apartado de Observaciones.

5. ¿Si veo una persona fuera de Barcelona es útil comunicarlo?

Sí, aunque Arrels no esté presente en ese territorio, haremos llegar la información a entidades que trabajen o los servicios municipales. Enviar la información a través de Arrels Localitzador es un paso pero, igualmente, no dejes de avisar tu municipio, ya que su actuación será siempre más directa. Arrels Localitzador es también una herramienta de visibilización, así que utilizarla puede ayudar a hacer visible la problemática de las personas sin hogar en otros lugares.

6. ¿Además de informar a través de Arrels Localitzador cómo puedo ayudar a una persona que duerme en la calle?

La información es básica; primero hay que nos avises. Como con cualquier persona, la manera en que te relaciones con ella es una elección personal. Sobre todo, no desvíes la mirada y pregúntale si necesita algo. El contacto personal, una conversación o un momento de compañía pueden ser de mucha más ayuda que el dinero.

7 preguntas sobre las personas que duermen en la calle

1. ¿Por qué me preguntan la localización?

Necesitamos la localización para conocer cuál es la situación actual de esta problemática en Barcelona, valorar si nuestros equipos de calle están presentes en todas las zonas sensibles de la ciudad y contar con información precisa que permita mejorar nuestra actuación.

2. ¿Por qué me preguntan si son hombres o mujeres?

El 90% de las personas que viven en la calle son hombres y el 10% mujeres. Por este motivo hay más recursos orientados a hombres, por eso la información nos ayudará a saber si aumenta el número de mujeres que viven en la calle para poder incrementar los recursos destinados a ellas.

3. ¿Por qué me preguntan cuántas personas hay?

Para conocer el grado de vulnerabilidad, una persona sola se encuentra mucho más desprotegida que un grupo de personas que duermen juntas. Además es necesario para hacer un recuento exacto del número de personas que viven y duermen en las calles de Barcelona y conocer el alcance de esta realidad.

4. ¿Por qué me preguntan si es la primera vez que los veo?

Para tener más información sobre su situación: si es nueva, si es una persona que se va moviendo o si es una que, por ejemplo, tiene dificultades de movilidad.

5. ¿Por qué me preguntan dónde duermen?

Para saber cuál es el grado de vulnerabilidad y protección de esta persona y para facilitar su detección a los equipos de calle.

6. ¿Por qué me preguntan si tiene animales?

Muchas de las personas que viven en la calle y tienen un animal son más reticentes a utilizar los diferentes recursos que las entidades y los servicios municipales les ofrecemos ya que estos no están adaptados para animales.

7. ¿Qué tipos de observaciones son útiles?

Todos aquellos detalles que puedan ser importantes para que los equipos de calle reconozcan mejor la persona y puedan prever a forma de acercarse a ella. ¿Habla sola? ¿Se puede mover bien? ¿Cuál es su estado de salud y la edad aproximada? ¿Recibe el apoyo de los vecinos? ¿A qué hora es habitual verlo? ¿Crees que tiene algún problema con el alcohol?

¿Además de Arrels Localitzador qué otros canales de información existen?

Además de informar con Arrels Localitzador, si ves a una persona durmiendo en la calle en Barcelona puedes:

Además de utilizar la aplicación Arrels Localitzador también puedes colaborar con nosotros haciéndote voluntario, haciendo un donativo, involucrando a tu empresa o utilizando HomelessFonts.