App Localitzador

Arrels ha creado la aplicación móvil Arrels Localitzador que permite a la ciudadanía avisar de la presencia de personas durmiendo en la calle. Actualmente hay casi 3.600 personas sin hogar en Barcelona y cada noche 1.000 de ellas duermen en la calle, son la parte más visible de la pobreza. El objetivo es contar con la participación de la ciudadanía para conocer cuál es el estado de la situación y así trazar políticas y acciones para combatirla y hacer posible #nadiedurmiendoenlacalle.

Puedes descargar la aplicación en Android y también en IOS.

Dudas más frecuentes

1. ¿Cómo se tratan estos datos?

Las personas que duermen en la calle se encuentran en un lugar público pero hay que garantizar su intimidad y privacidad. Los datos son para uso interno de Arrels para facilitar el trabajo del equipo de atención.

2. Una vez enviada la información, ¿qué proceso empieza?

La información que nos envías permite activar nuestro equipo de calle y trabajar en red con otros equipos de la ciudad. Primero comienza una fase de análisis de la información, se contabiliza cuáles de las localizaciones recibidas están en zonas donde ya tenemos equipos de calle o si hay nuevas zonas sensibles, se traspasa la información al equipo de calle, valoramos si ya conocen a la persona o no y pensamos la mejor manera de abordar la situación.

3. Avisé de una persona durmiendo en la calle y aún sigue allí, ¿por qué?

Analizar la información, valorar qué recursos son necesarios y diseñar actuaciones son fases que requieren tiempo. Cuando después de estas primeras fases se consigue establecer un primer contacto entre el equipo de calle y una persona que vive en la calle, generar con ella vínculos de confianza también es un proceso largo. Recuerda que no es una acción rápida ni fácil, el proceso para que una persona deje de vivir en la calle puede durar años, pero sí que es necesaria y se puede poner en marcha gracias a la información que nos haces llegar.

4. Si veo a la misma persona muy frecuentemente, ¿hace falta que avise cada vez?

No es necesario que nos informes con frecuencia sobre la misma persona; trabajamos los datos con tiempo y se trata de un proceso largo. Sin embargo, si la situación de esta persona cambia, puedes informarnos de estos cambios enviando de nuevo su localización y rellenando el apartado de Observaciones.

5. Si veo a una persona fuera de Barcelona, ¿es útil comunicarlo?

Sí, aunque Arrels no esté presente en ese territorio, haremos llegar la información a entidades que trabajen allí o a los servicios municipales. Enviar la información a través de Arrels Localitzador es un paso pero, igualmente, no dejes de avisar a tu municipio, ya que su actuación será siempre más directa. Arrels Localitzador es también una herramienta de visibilización, así que utilizarla puede ayudar a hacer visible la problemática de las personas sin hogar en otros lugares.

6. Además de informar a través de Arrels Localitzador, ¿qué más puedo hacer cuando veo a una persona durmiendo en la calle?

La información es básica; primero es necesario que nos avises. Como con cualquier persona, la manera en que te relaciones con ella es una elección personal. Sobre todo, no desvíes la mirada y pregúntale si necesita algo. El contacto personal, una conversación o un momento de compañía pueden ayudar mucho más que el dinero.

 

7 preguntas sobre las personas que duermen en la calle

1. ¿Por qué preguntamos la localización?

Necesitamos la localización para conocer cuál es la situación actual de esta problemática en Barcelona, valorar si nuestro equipo de calle está presente en todas las zonas sensibles de la ciudad y contar con información precisa que permita mejorar nuestra actuación.

2. ¿Por qué preguntamos si son hombres o mujeres?

El 82% de las personas que viven en la calle son hombres, el 10% mujeres y el 8% se consideran ‘otros’. Por este motivo hay más recursos orientados a hombres. Ahora sí, la información nos ayudará a saber si aumenta el número de mujeres que viven en la calle para poder incrementar los recursos destinados a ellas.

3. ¿Por qué preguntamos cuántas personas son?

Para conocer el grado de vulnerabilidad. Una persona sola se encuentra mucho más desprotegida que un grupo de personas que duermen juntas. Además es necesario para hacer un recuento exacto del número de personas que viven y duermen en las calles de Barcelona y conocer el alcance de esta realidad.

4. ¿Por qué preguntamos si es la primera vez que ves a esta persona?

Para tener más información sobre su situación: si es nueva, si es una persona que se va moviendo o si es una que, por ejemplo, tiene dificultades de movilidad.

5. ¿Por qué preguntamos dónde duerme?

Para saber cuál es el grado de vulnerabilidad y protección de esta persona y para facilitar su detección al equipo de calle.

6. ¿Por qué preguntamos si tiene animales?

Muchas de las personas que viven en la calle y tienen un animal son más reticentes a utilizar los distintos recursos que las entidades y los servicios municipales les ofrecemos ya que estos no están adaptados para animales.

7. ¿Qué tipo de observaciones son útiles?

Todos aquellos detalles que puedan ser importantes para que los equipos de calle reconozcan mejor la persona y puedan prever la forma de acercarse a ella. ¿Habla sola? ¿Se puede mover bien? ¿Cuál es su estado de salud y la edad aproximada? ¿Recibe el apoyo de los vecinos y vecinas? ¿A qué hora es habitual verlo? ¿Crees que tiene algún problema con el alcohol?

 

Además de Arrels Localitzador, ¿qué otros canales de información existen?

Además de informar a través de Arrels Localitzador, si ves a una persona durmiendo en la calle en Barcelona puedes: