Conoce tus derechos

La guía (Sobre)vivir en la calle en Barcelona recoge los recursos públicos y privados de la ciudad a los que pueden ir directamente las personas que viven en la calle, sin necesidad de derivación por parte de servicios sociales.

Además de recursos básicos para dormir, comer o ducharte, también queremos informarte sobre otros recursos para proteger tus derechos. Aquí encuentras información sobre cómo empadronarte, cómo acceder a la sanidad pública y a la gestión de trámites y ayudas sociales, entre otros.

Última actualización: 19/07/2021

 

Empadrónate

  • Aunque vivas en la calle puedes empadronarte; es importante para demostrar que vives de manera permanente en un municipio y para tramitar ayudas. En la ciudad de Barcelona puedes empadronarte sin domicilio fijo pero tendrás que identificarte, presentando tu DNI o el pasaporte vigente. Si lo has perdido o te lo han robado, prueba con una fotocopia con la denuncia.
  • Puedes empadronarte sin domicilio fijo si tienes un documento en el que tu trabajador/a social lo pida. Si no tienes trabajador/a social, puedes ir al Servicio de Inserción Social (Paseo Pujades 29, Barcelona).
  • Otra manera de empadronarte sin domicilio fijo és hacer el trámite pertinente en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) que tengas más cerca. Aquí puedes ver todas las oficinas OAC de Barcelona.

 

Ir al médico

  • Si no tienes tarjeta sanitaria, te encuentras mal o tienes algún accidente, ves a urgencias o llama al 112 (es gratis). Cualquier persona con un problema de salud tiene derecho a que la atiendan en urgencias. Las mujeres embarazadas y los niños, niñas y jóvenes menores de edad tienen derecho a un seguimiento médico.
  • La tramitación inicial de la tarjeta sanitaria es gratuita, tanto si la haces por primera vez como si necesitas un duplicado. Te pedirán algunos trámites que tienen que ver con tu situación administrativa. Pregunta en el centro de salud.
  • Si consumes droga, puedes informarte sobre posibles tratamientos en el siguiente teléfono gratuito de la Generalitat: 900 900 540. Si consumes activamente, en los centros de reducción de daños ofrecen puntos de intercambio de jeringas, espacios de venopunción asistida y atención social. Aquí puedes ver más información sobre los centros.

 

 

Tener tarjeta sanitaria

Salud y Familia

  • Dirección: c/ Via Laietana, 40
  • ¿Cómo llegar? Metro L4 Jaume I y L1 Urquinaona
  • Horario: Lunes y miércoles de 9 h a 19:30 h, martes y jueves de 9 h a 18 h y viernes de 9 h a 16:30 h.
  • Otros: Si tienes alguna enfermedad contagiosa, si eres mujer y tienes menores a tu cargo y/o si estás embarazada, aquí te ayudarán a conseguir la tarjeta sanitaria. Puedes pedir cita previa llamando al teléfono 932682453. 

 

Ir a Servicios Sociales

 

Servicio de Inserción Social (SIS)

  • Dirección: Paseo Pujades, 29
  • ¿Cómo llegar? Metro L1 Arc de Triomf
  • Horario: De lunes a viernes de 8 h a 14 h y también las tardes de martes y jueves de 16 h a 19 h.
  • Otros: Puedes ir directamente, es el servicio específico municipal para las personas adultas que viven en la calle en Barcelona. Si eres extranjero/a y hace menos de dos años que vives en España, tienes que ir al SAIER.

 

Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER)

  • Dirección: c/ Tarragona, 141
  • ¿Cómo llegar? Metro L3 Tarragona
  • Horario: De lunes a viernes de 9 h a 13 h.
  • Otros: Si eres extranjero/a, vives en la calle y hace menos de dos años que vives en España, tienes que dirigirte a este servicio. Asesoran sobre permisos de residencia y trabajo, nacionalidad, etc. Puede ser que te den cita para semanas o meses más tarde.

 

Centro de Urgencias y Emergencias Social de Barcelona (CUESB)

  • Dirección: c/ Llacuna, 25
  • ¿Cómo llegar? Metro L4 Llacuna
  • Horario: Abierto las 24 horas.
  • Otros: Puedes ir al CUESB si, de manera repentina, te quedas sin casa y te encuentras en la calle. También si vives en la calle, has estado en el hospital y te dan el alta pero necesitas un lugar temporal donde recuperarte.

 

Si sales de la cárcel

 

Obra Mercedària

  • Dirección: c/ Torres Amat, 15
  • ¿Cómo llegar? Metro L1 y L2 Universitat
  • Horario: De lunes a viernes de 10 h a 13:30 h.
  • Otros: Si has salido de prisión y no tienes domicilio o tienes algún problema social o jurídico, puedes acercarte y te asesorarán sobre qué puedes hacer.

 

Pedir una prestación económica

  • No es necesario que tengas un/a trabajador/a social de referencia para pedir una prestación social, lo puedes hacer tú mismo/a. Sí que necesitarás cumplir con los requisitos que pidan.
  • Pregunta por el derecho al subsidio del paro en el Servicio de Ocupación de Cataluña (SOC). Necesitas cita previa, puedes pedirla en este enlace.
  • Infórmate sobre prestaciones económicas contributivas de invalidez o jubilación en una oficina de la Seguridad Social.
  • En la Seguridad Social también puedes informarte sobre el Ingreso Mínimo Vital llamando al 900202222 o en la página web www.seg-social.es.
  • Puedes informarte sobre prestaciones no contributivas de jubilación, prestaciones para atender necesidades básicas, prestaciones por enfermedad o discapacidad no reconocida y por complementos económicos para tu prestación no contributiva en la Oficina de Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat. Aquí puedes ver qué oficina te queda más cerca.

 

Si necesitas orientación jurídica

 

Ámbit Prevenció

  • Dirección: c/ Robador, 15.
  • ¿Cómo llegar? Metro L3 Estación de Liceu
  • Horario: Martes de 16 h a 18 h
  • Otros: Si tienes problemas con las drogas y necesitas orientación jurídica, allí te asesorarán.

Obra Mercedària

  • Dirección: c/ Torres Amat, 15
  • ¿Cómo llegar? Metro L1 y L2 Universitat
  • Horario: De lunes a viernes de 10 h a 13:30 h.
  • Otros: Si tienes algún problema social o jurídico y necesitas asesoramiento, puedes acercarte y te dirán qué puedes hacer.

Servicio de Orientación Jurídica – Ciudad de la Justicia

Salud y Familia

  • Dirección: c/ Via Laietana, 40
  • ¿Cómo llegar? Metro L4 Jaume I y L1 Urquinaona
  • Horario: Lunes y miércoles de 9 h a 19:30 h, martes y jueves de 9 h a 18 h y viernes de 9 h a 16:30 h.
  • Otros: Es necesario que pidas cita previa llamando al 932682453. Es un servicio destinado a mujeres.

 

Quejarte sobre la administración 

 

Síndic de Greuges de Catalunya

  • Dirección: Passeig Lluís Companys, 7
  • ¿Cómo llegar? Metro L1 Arc de Triomf
  • Horario: Puedes llamar por teléfono de lunes a jueves de 8:30 h a 17:30 h, y los viernes de 8:30 h a 15 h. De manera presencial, puedes ir lunes, martes, jueves y viernes de 8:30 h a 15 h, y los miércoles de 8.30 h a 17.30 h; recuerda que lo mejor es pedir cita previa. El teléfono es el 900124124.

Síndic de Greuges de Barcelona

  • Dirección: Ronda Sant Pau, 43-45 (tercera planta)
  • ¿Cómo llegar? Metro L2 Sant Antoni y L3 Paral·lel
  • Horario: De lunes a viernes de 9 h a 14 h.
  • Otros: Es necesario que pidas cita previa llamando al teléfono 934132900.

 

 

Acompañamiento a personas migradas

 

Fundació Ibn Battuta

  • Dirección: C/ Sant Pau, 82.
  • ¿Cómo llegar? Metro L3 Liceu
  • Horario: De lunes a viernes de 10 h a 14:30 h y de 15 h a 18 h.
  • Otros: Si necesitas solicitar una cita, completar formularios o acceder a páginas web, y el idioma es una dificultad, aquí te ayudarán. Tendrás que pedir cita previa al 933 29 30 54. Los viernes a las 11 h, ofrecen un servicio jurídico que te puede ayudar a pedir, de manera gratuita, el arraigo social, familiar o laboral, tengas o no documentación.

EICASCANTIC

  • Dirección: c/ Comerç, 42.
  • ¿Cómo llegar? Metro L4 Jaume I
  • Otros: Este servicio sirve para asesorarte en trámites de extranjería y padrón. También te ofrecen acompañamiento lingüístico y orientación laboral. Nacesitarás pedir cita previa llamando al teléfono 932684943.