Coneix els teus drets

La guia (Sobre)viure al carrer a Barcelona recull els recursos públics i privats de la ciutat als quals poden anar directament les persones que viuen al carrer, sense necessitat de derivació per part de serveis socials.

A més de recursos bàsics per descansar, menjar o dutxar-te, també volem informar-te sobre altres recursos per protegir els teus drets. Aquí trobes informació sobre com empadronar-te, com accedir a la sanitat pública i a la gestió de tràmits i ajudes socials, entre altres.

Última actualització: 19/07/2021

 

Empadronaʹt

  • Encara que visquis al carrer pots empadronar-te; és important per demostrar que vius de manera permanent en un municipi i per tramitar ajudes. A la ciutat de Barcelona pots empadronar-te sense domicili fix però t’hauràs dˈidentificar, presentant el teu DNI o el passaport vigent. Si l’has perdut o te l’ han robat, prova amb una fotocòpia amb la denúncia.
  • Pots empadronar-te sense domicili fix si tens un document en el qual el teu treballador/a social ho demani. Si no tens treballador/a social, pots anar al Servei dˈInserció Social (Passeig Pujades 29, Barcelona).
  • Una altra manera dˈempadronar-te sense domicili fix és fer el tràmit pertinent a lˈOficina dˈAtenció al Ciutadà (OAC) que tinguis més a prop. Aquí pots veure totes les oficines OAC de Barcelona.

 

Anar al metge

  • Si no tens targeta sanitària, et trobes malament o tens algun accident, ves a urgències o truca al 112 (és gratuït). Qualsevol persona amb un problema de salut té dret a que lˈatenguin a urgències. Les dones embarassades i els infants i joves menors dˈedat tenen dret a un seguiment mèdic.
  • La tramitació inicial de la targeta sanitària és gratuïta, tant si la fas per primera vegada com si necessites un duplicat. Et demaran alguns tràmits que tenen a veure amb la teva situació administrativa. Pregunta al centre de salut.
  • Si consumeixes droga, pots informar-te sobre possibles tractaments en el següent telèfon gratuït de la Generalitat: 900 900 540. Si consumeixes activament, en els centres de reducció de danys ofereixen punts d’intercanvi de xeringues, espais de venopunció assistida i atenció social. Aquí pots veure més informació sobre els centres.

 

Tenir targeta sanitària

Salut i Família

  • Adreça: c/ Via Laietana, 40
  • Com arribar? Metro L4 Jaume I i L1 Urquinaona
  • Horari: Dilluns i dimecres de 9 h a 19:30 h, dimarts i dijous de 9 h a 18 h i els divendres de 9 h a 16:30 h. 
  • Altres: Si tens alguna malaltia contagiosa, si ets dona i tens menors al teu càrrec i/o estàs embarassada, aquí tˈajudaran a aconseguir la targeta sanitària. Pots demanar cita prèvia trucant al telèfon 932682453. 

 

Anar a Serveis Socials

 

Servei dꞌInserció Social (SIS)

  • Adreça: Passeig Pujades, 29
  • Com arribar? Metro L1 Arc de Triomf
  • Horari: De dilluns a divendres de 8 h a 14 h i també les tardes de dimarts i dijous de 16 h a 19 h.
  • Altres: Pots anar directament, és el servei específic municipal per a les persones adultes que viuen al carrer a Barcelona. Si ets estranger/a i fa menys de dos anys que vius a l’Estat espanyol, has danar al SAIER.

 

Servei dꞌAtenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats (SAIER)

  • Adreça: c/ Tarragona, 141
  • Com arribar? Metro L3 Tarragona
  • Horari: De dilluns a divendres de 9 h a 13 h.
  • Altres: Si ets estranger/a, vius al carrer y fa menys de dos anys que vius a l’Estat espanyol has de dirigir-te a aquest servei. Assessoren sobre permisos de residència i treball, nacionalitat, etc. Pot ser que et donin cita per a setmanes o mesos més tard.

 

Centre dꞌUrgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB)

  • Adreça: c/ Llacuna, 25
  • Com arribar? Metro L4 Llacuna
  • Horari: Obert les 24 hores.
  • Altres: Pots anar al CUESB si, de manera sobtada, et quedes sense casa i et trobes al carrer. També si vius al carrer, has estat a lˈhospital i et donen lˈalta però necessites un lloc temporal on recuperar-te.

 

Si has sortit de la presó

 

Obra Mercedària

  • Adreça: c/ Torres Amat, 15
  • Com arribar? Metro L1 i L2 Universitat
  • Horari: De dilluns a divendres de 10 h a 13:30 h.
  • Altres: Si has sortit de presó i no tens domicili o tens algun problema social o jurídic, pots acostar-te i t’assessoraran sobre què pots fer.

 

Demanar una prestació econòmica

  • No és necessari que tinguis un treballador/a social de referència per demanar una prestació social, ho pots fer tu mateix/a. Sí que necessitaràs complir amb els requisits que demanin.
  • Pregunta pel dret al subsidi de lˈatur en el Servei dˈOcupació de Catalunya (SOC). Necessites cita prèvia, pots demanar-la en aquest enllaç.
  • Informa’t sobre prestacions econòmiques contributives dˈinvalidesa o jubilació en una oficina de la Seguretat Social.
  • A la Seguretat Social també pots informar-te sobre lˈIngrés Mínim Vital trucant al 900 20 22 22 o a la pàgina web www.seg-social.es.
  • Pots informar-te sobre prestacions no contributives de jubilació, prestacions per a atendre necessitats bàsiques, prestacions per malaltia o discapacitat no reconeguda i per complements econòmics per a la teva prestació no contributiva a lˈOficina dˈAssumptes Socials i Famílies de la Generalitat. Aquí pots veure quina oficina et queda més a prop.

 

Si necessites orientació jurídica

 

Àmbit Prevenció

  • Adreça: c/ Robador, 15.
  • Com arribar? Metro L3 Liceu
  • Horari: Dimarts de 16 h a 18 h.
  • Altres: Si tens problemes amb les drogues i necessites orientació jurídica, aquí tˈassessoraran.

 

Obra Mercedària

  • Adreça: c/ Torres Amat, 15
  • Com arribar? Metro L1 i L2 Universitat
  • Horari: De dilluns a divendres de 10 h a 13:30 h.
  • Altres: Si tens algun problema social o jurídic i necessites assessorament, pots acostar-te i et diran què pots fer.

 

Servei d’Orientació Jurídica – Ciutat de la Justícia

 

Salut i Família

  • Adreça: c/ Via Laietana, 40
  • Com arribar? Metro L4 Jaume I i L1 Urquinaona
  • Horari: Dilluns i dimecres de 9 h a 19:30 h, dimarts i dijous de 9 h a 18 h i els divendres de 9 h a 16:30 h.
  • Altres: És necessari que demanis cita prèvia trucant al 932682453. És un servei destinat a dones.

 

Queixar-te sobre lˈadministració 

 

Síndic de Greuges de Catalunya

  • Adreça: Passeig Lluís Companys, 7
  • Com arribar? Metro L1 Arc de Triomf
  • Horari: Pots trucar per telèfon de dilluns a dijous de 8:30 h a 17:30 h, i divendres de 8:30 h a 15 h. De manera presencial, pots anar dilluns, dimarts, dijous i divendres de 8:30 h a 15 h, i els dimecres de 8:30 h a 17:30 h; recorda que el millor és demanar cita previa. El telèfon és el 900124124.

 

Síndic de Greuges de Barcelona

  • Adreça: Ronda Sant Pau, 43-45 (tercera planta)
  • Com arribar? Metro L2 Sant Antoni i L3 Paral·lel
  • Horari: De dilluns a divendres de 9 h a 14 h.
  • Altres: És necessari que demanis cita prèvia al telèfon 934 132 900.

 

 

Acompanyament per a persones migrades

 

Fundació Ibn Battuta

  • Adreça: C/ Sant Pau, 82.
  • Com arribar? Metro L3 Liceu
  • Horari: De dilluns a divendres de 10 h a 14:30 h i de 15 h a 18 h.
  • Altres: Si necessites sol·licitar una cita, completar formularis o accedir a pàgines web i lˈidioma és una dificultat, aquí tˈajudaran. Hauràs de demanar cita prèvia al 933 29 30 54. A més, els divendres a les 11 h, tenen un servei jurídic, on pots, entre altres coses, sol·licitar de manera gratuïta lˈarrelament social, familiar o laboral, tinguis o no documentació.

 

EICASCANTIC

  • Adreça: c/ Comerç, 42.
  • Com arribar? Metro L4 Jaume I
  • Altres: Aquest servei serveix per a assessorar-te en tràmits dˈestrangeria i padró. També t’ofereixen acompanyament lingüístic i orientació laboral. És necessari que demanis cita prèvia trucant al 932684943.