¿Qué puedes hacer si ves a una persona durmiendo en la calle?


Vecinos y vecinas de Barcelona se dirigen habitualmente a Arrels preocupados por personas sin hogar que duermen cerca de su trabajo o domicilio. Desde Arrels intentamos darles algunas pistas y explicar que conseguir que una persona deje de vivir en la calle es un proceso lento. En el marco de la campaña Ningú sense clau, queremos explicar a la ciudadanía algunas ideas sobre qué hacer si ven a alguien durmiendo en la calle.

Cuando una persona acaba viviendo en la calle es porqué todos los hilos que la sostenían se han roto y porqué en este proceso de quedarse en la calle, no ha sabido encontrar el soporte que necesitaba ni le han sabido ayudar. Por esto, conseguir que una persona deje de vivir en la calle no es algo que se consiga de un día para otro y requiere tiempo, porqué es un tema de atención social, no policial.

Algunas de las pistas que damos desde Arrels son:

  • Si ves a una persona durmiendo en la calle, avisa.
    • Tanto si ves a la persona de día o de noche, contacta con los equipos de calle del Ayuntamiento a través de su web o en el teléfono 932566650. También le puedes decir a la persona que vaya directamente al Servei d’Inserció Social, que está en el Passeig Pujades 29.
    • Si ves a la persona durante el dia, también nos puedes avisar en Arrels a través del localizador de personas en la calle de nuestra web y desde la aplicación Arrels Localizador.
  • Si crees que la persona que está tirada en el suelo se puede encontrar mal, avisa al 112.
  • En Barcelona hay tres albergues de acogida temporal donde las personas que duermen en la calle puede ir sin necesidad de que Servicios Sociales las derive formalmente. Si quieres, también les puedes dar las direcciones de estos tres centros: Zona Franca (c/Número 60 Zona Franca, 9), Nou Barris (c/Marie Curie, 20) y Sarrià (c/Císter, 20).
  • En Barcelona hay muchas entidades que acompañan personas sin hogar, con las que también puedes contactar. Muchas trabajan en red a través de la Xarxa d’Atenció a Persones Sense Llar. Aquí tienes el contacto.

“Es muy importante que te saluden”

Desde Arrels te podemos dar algunas ideas sobre qué hacer cuando ves a una persona durmiendo en la calle pero también queremos recoger algunas propuestas de personas que han vivido en la calle y que saben qué puede ser útil que haga un ciudadano.

  • Párate a charlar con la persona. En el vídeo que os compartimos, arriba, Sarabia, Davide y Pedro lo expresan muy claro: “El ciudadano no se ha de asustar ni cerrar la puerta a la persona que vive en la calle” sinó todo lo contrario, porqué lo más importante es “que te saluden” y “dialogar con la persona”.
  • No temas acercarte a la persona para hablar con ella. A veces se agradece más una conversación y también es una forma de hacer visible a la persona. Si te da reparo, puedes acercarte con la excusa de darle comida.
  • Sobre el hecho de dar dinero, desde Arrels siempre lo dejamos al criterio de cada uno. A las personas sin hogar a las que hemos preguntado sí que les ha sido útil porqué les ha ayudado en momentos determinados. También les ha sido útil cuando les han dado comida, pero si la persona en aquel momento está durmiendo, es mejor no despertarla.

Mira más información práctica sobre qué hacer si ves a una persona durmiendo en la calle.

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