A lo largo del año 2021 hemos acompañado a 2.103 personas sin hogar, el 30% de las cuales por primera vez. La ampliación de nuestro equipo de calle ha supuesto llegar a todos los distritos de Barcelona y visitar a 844 personas que viven al raso, un 24% más de personas que el año anterior. También hemos garantizado el alojamiento a 249 personas.

Las cifras que os explicamos a continuación se refieren al año 2021 pero todavía son provisionales. Hacia el mes de marzo publicaremos las definitivas con la memoria anual.

A las 2.103 personas que hemos atendido durante los últimos doce meses las conocemos porque las visitamos directamente en la calle, vienen a nuestro centro abierto a hacer uso de los servicios básicos, nos han pedido orientación sobre los recursos que existen en la ciudad o viven en alguno de los alojamientos que gestionamos. El 88% son hombres y el 12% son mujeres. De todas estas 2.103 personas, a 642 las hemos atendido por primera vez durante el año pasado.

En concreto, durante 2021 desde Arrels:

  • Hemos visitado a 844 personas que viven en la calle. Hace poco más de un año, fortalecimos nuestro equipo de calle y desde entonces recorremos todos los distritos de Barcelona de manera habitual y podemos llegar a más personas. Durante 2021 hemos visitado a 844 personas, un 24% más que el año 2020 y un 59% más que en 2019. También hemos podido estar más intensamente con las personas.
  • Un total de 1.487 personas han utilizado nuestro centro abierto. La pandemia ha provocado cambios en el funcionamiento de nuestro centro abierto, como el aforo limitado y las medidas de protección, y esto se ha traducido en un descenso del número de personas que hacen uso del centro y en un intento por nuestra parte de enfocar nuestra atención en las personas que tienen una situación más frágil y vulnerable. Los servicios de ducha y de ropero han sido útiles para 488 personas y 772 personas, respectivamente, mientras que el servicio de consigna ha acogido las pertenencias de 464 personas.
  • Hem garantizado alojamiento a 249 personas. La mayoría de las personas a las cuales garantizamos el alojamiento viven en pisos pero también promovemos otras fórmulas necesarias, como el hogar Pere Barnés, que acoge a 41 personas sin hogar con un estado de salud delicado, y el Piso Cero, un recurso nocturno con capacidad para una decena de personas. Durante el año 2021, 35 personas han empezado a vivir en pisos; de estas personas, 20 vivían directamente en la calle y las otras pernoctaban en el Piso Cero o en viviendas inestables. El acceso a alojamiento ha ido de la mano de un acompañamiento social intensivo para que las personas recuperen derechos.
  • Hemos orientado a 671 personas sin hogar que no sabán dónde pedir ayuda. Cada día llega a nuestro centro abierto alguna persona que hace poco que vive en la calle o que se encuentra en una situación de vivienda inestable y que necesita orientación sobre los recursos que existen en Barcelona. Durante 2021 hemos asesorado a 671 personas; desde el inicio de la pandemia, han sido más de un millar; de media, hemoms asesorado a una docena de personas cada semana.
  • Hemos acompañado en la muerte a 42 personas sin hogar. Durante todo el año pasado también hemos acompañado a las personas en la muerte, para que no estén solas. En 2021 nos han dejado 42 personas que conocíamos porque las visitábamos en la calle, venían a nuestro centro abierto o vivían en alguno de los alojamientos que gestionamos. A finales de octubre nos unimos a una veintena de entidades para recordar a 69 personas sin hogar que nos habían dejado durante los últimos doce meses en Barcelona.

“Durante 2021 hemos seguido acompañando a las personas, a pesar del contexto de pandemia, y en muchos casos hemos logrado intensificar nuestra acción. Acabamos el año con un equipo de calle más fuerte que está visitando a más personas que viven en el raso y detectando necesidades, y con más plazas de alojamiento para garantizar estabilidad, seguridad y protección a las personas”, afirma el director de Arrels, Ferran Busquets.

 

Apoyo ciudadano para hacer posible #nadiedurmiendoenlacalle

La llegada de la Covid-19 ha empeorado la situació de las personas que viven en la calle y ha afectado a los recursos que las atienden; en Barcelona lo vimos en 2020 y en 2021 lo hemos seguido viendo. Ya hace meses que los servicios del Ayuntamiento de Barcelona a los que las personas que viven en la calle deben dirigirse específicamente para pedir ayuda no atienen a todas las personas que lo necesitan; los albergues municipales han dejado de ser de acceso directo y servicios básicos higiénicos, de ropero y de comedor también se han visto afectados durante todo el año.

En este sentido, desde Arrels consideramos muy importante el apoyo que la ciudadanía da a las personas sin hogar. A nuestro servicio telefónico de orientaciones, por ejemplo, han llamado más de 400 vecinos y vecinas preocupados por personas que viven en la calle en su barrio y más de 300 personas se han implicado como voluntarias durante todo el año en nuestros proyectos.

“Para poder hacer efectivo el objetivo que nadie tenga que vivir en la calle necesitamos que todas las administraciones se coordinen para resolver el problema y también la acción de la ciudadanía; por un lado, para presionar e incidir políticamente y, por otro lado, porque los vecinos y vecinas pueden ser piezas clave en el acompañamiento y el cuidado de las personas que viven en la calle”, dice Ferran Busquets.

Gracias al apoyo ciudadano, precisamente, salimos a la calle el pasado mes de junio y entrevistamos a 289 personas que dormían al raso para conocer su situación: el 69% de leas personas que encuestamos tenía una situación de vulnerabilidad media o elevada y un 46% explicó que había sufrido agresiones. En 2021, además, la ciudadanía ha seguido utilizando la app Arrels Localitzador para avisarnos cuando ve a una persona viviendo al raso; en total, hemos recogido más de 1.600 avisos, la mayoría en la ciudad de Barcelona.

¿Quieres colaborar? ¡Te explicamos algunas maneras de hacerlo!

Más información:
Información práctica sobre qué hacer si ves a una persona durmiendo en la calle
• Durante 2021 hemos abierto nuestra tienda, ¿aún no la conoces?

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