Arrels activa un nuevo equipo de calle y un servicio telefónico para hacer frente al estado de alarma

Durante el estado de alarma, se han habilitado plazas extraordinarias para que las personas que viven en la calle en Barcelona puedan confinarse pero aún hay muchas viviendo al raso. Desde Arrels no queremos dejar a nadie atrás, por eso ponemos en marcha un equipo de calle específico y una línea telefónica para la ciudadanía preocupada. Queremos ser una herramienta para seguir acompañando a las personas más vulnerables que viven al raso e incidir para hacer posible #nadieconfinadoenlacalle. ¿Nos ayudas?

Si algo nos está enseñando la emergencia sanitaria por coronavirus es que todos y todas somos importantes para luchar contra el virus. Quedarnos en casa es la manera de prevenir la cadena de contagios pero no todo el mundo tiene un hogar donde confinarse. En Barcelona, unas 1.200 personas viven en la calle y, aunque estos días se han habilitado plazas extraordinarias para que se puedan resguardar, todavía hay cientos de personas viviendo al raso en la ciudad. Están confinadas en la calle.

Desde el primer día de estado de alarma, desde Arrels hemos salido a la calle para visitar a las personas que viven en una situación más vulnerable, hemos mantenido abiertos los servicios básicos de ducha y consigna, nos hemos asegurado de que las 200 personas a las que garantizamos alojamiento se encuentren bien y hemos ofrecido información práctica a la ciudadanía que desea colaborar. Ahora damos un paso más y ponemos en marcha dos nuevos proyectos para los que necesitamos de vuestro apoyo.

1. Un equipo de calle para la emergencia

• Hemos creado un equipo de calle específico que funcionará solo durante el estado de emergencia, visitará a las personas que viven al raso e intentará dar respuesta a necesidades asistenciales y básicas como la alimentación, el abrigo, la higiene y la protección sanitaria. Este equipo, formado por unas 40 personas voluntarias, recorrerá inicialmente los distritos de Eixample y Sants-Montjuïc porque en estas zonas hay menos servicios para personas sin hogar y viven más de 400 personas en la calle.
• De manera paralela seguirá en activo el equipo de calle de Arrels que, durante todo el año, visita a personas que se encuentran en una situación más deteriorada. Ambos equipos – el habitual y el específico – saldrán a la calle porque estamos detectando situaciones de sinhogarismo más invisible, sensación de miedo e incertidumbre por parte de las personas que viven al raso, necesidad de cubrir necesidades básicas porque hay recursos cerrados y porque sabemos que muchas personas seguirán estando en la calle a pesar de abrir nuevas plazas de alojamiento, porque no se adaptan a lo que necesitan.
• Ayúdanos desde casa, #EresVital! Para hacer todo este trabajo, necesitamos saber cuántas personas viven en estos momentos en los barrios de la ciudad. Algunas sabemos que han accedido a las plazas alternativas que se han habilitado, otras siguen en su zona habitual y muchas otras se han movido y desplazado porque algunos recursos han cerrado o por motivos de seguridad. Nos puedes ayudar descargándote la APP Arrels Localitzador y aprovechando tus desplazamientos habituales de estos días para indicarnos si hay personas viviendo en las calles de tu barrio.

2. Orientaciones telefónicas a la ciudadanía

• Hemos habilitado un servicio de atención de orientaciones y localizaciones durante el estado de alarma que ofrece una línea de teléfono directa. El objetivo es orientar a los vecinos y vecinas preocupados por las personas que viven en la calle, así como a las propias personas afectadas. El teléfono al que se puede llamar es el 93 551 48 40 y el horario de atención es de lunes a viernes de 9:30h a 13:30h y de 16h a 19:30h. Con este nuevo servicio, queremos escuchar a quien lo necesite, saber más sobre situaciones de calle en nuestra ciudad, orientar y ofrecer información práctica y de utilidad.
• Las orientaciones telefónicas son un servicio que desde Arrels ofrecemos habitualmente a vecinos y vecinas preocupados porque una persona vive en la calle, a personas afectades por la situación y a entidades y administraciones locales que nos contactan. Además de estas orientaciones telefónicas, en el centro abierto de Arrels también se hacen durante todo el año orientaciones presenciales a personas que se encuentran en una situación de calle; solo durante 2019 en el centro abierto asesoramos a 1.344 personas. Con la situación actual de estado de alarma no podemos orientar presencialmente pero sí podemos ampliar y potenciar la línea telefónica y vincularla al contexto actual.
• Ayúdanos desde casa, #EresVital! Si ves a una persona que duerme en la calle nos puedes avisar a través de nuestra APP Arrels Localizador para saber la ubicación y poderla visitar desde el equipo de calle de emergencia que hemos creado pero también nos puedes llamar al 93 551 48 40 para que te expliquemos cómo puedes dirigirte a la persona y qué recursos existen, por si la quieres informar.

¡Colabora!

#EresVital para no dejar a nadie atrás y hacer valor sus derechos. ¡Utilízanos para hacer posible #nadieconfinadoenlacalle!

• Haz un donatiu, a través de nuestro formulario web, por bizum en el código 33471 o llamando al 935 514 834 o al 692 689 092.
• Infórmanos si ves a una persona viviendo en la calle.
• Preocúpate por las personas que viven en la calle. Pregunta, escucha e informa sobre los recursos que hay abiertos estos días.
• Si desde tu empresa también queréis colaborar, nos podéis escribir a empreses@arrelsfundacio.org.