El teu navegador està desactualitzat. Té vulnerabilitats conegudes i pot no mostrar totes les característiques d'aquest i altres llocs web. Aprèn a actualitzar el navegador.

APP

Arrels ha creat l’aplicació mòbil Arrels Localitzador que permet a la ciutadania avisar de la presència de persones dormint al carrer. Actualment hi ha 3.400 persones sense llar a Barcelona i cada nit 1.000 d’elles dormen al carrer, són la part més visible de la pobresa. L’objectiu és comptar amb la participació de la ciutadania per conèixer quin és l’estat de la situació i així traçar polítiques i accions per combatre-la i fer possible #ningúdormintalcarrer.

Pots descarregar l’aplicació en Android i IOS.

Dubtes més freqüents

1. Com es tracten aquestes dades?

Les persones que dormen al carrer es troben en un lloc públic però cal garantir la seva intimitat i privacitat. Les dades són per ús intern d’Arrels per facilitar la feina dels equips d’atenció.

2. Una vegada envio la informació, quin procés comença?

La informació que ens envies permet activar els nostres equips de carrer i treballar en xarxa amb altres equips de la ciutat. Primer comença una fase d’anàlisi de la informació, es comptabilitza quines de les localitzacions rebudes són a zones on ja tenim equips de carrer o si hi ha noves zones sensibles, es traspassa la informació als mateixos equips, valorem si ja coneixen a la persona o no i pensem la millor manera d’abordar la situació.

3. Vaig avisar d’una persona dormint al carrer i encara hi continua, per què?

Analitzar la informació, valorar quins recursos són necessaris i dissenyar actuacions són fases que requereixen temps. Quan, després d’aquestes primeres fases, s’aconsegueix establir un primer contacte entre els equips de carrer i una persona que viu al carrer, generar amb ella vincles de confiança també és un procés llarg. Recorda que no és una acció ràpida ni fàcil, el procés perquè una persona deixi de viure al carrer pot durar anys, però sí que és necessària i es pot posar en marxa gràcies a la informació que ens fas arribar.

4. Si veig la mateixa persona amb molta freqüència, és útil que avisi cada vegada?

No és necessari que ens informis amb freqüència sobre la mateixa persona; treballem les dades amb temps i es tracta d’un procés llarg. Tot i així, si la situació d’aquesta persona varia, pots informar-nos d’aquests canvis enviant de nou la seva localització i omplint l’apartat d’Observacions.

5. Si veig una persona fora de Barcelona, és útil que ho comuniqui?

Sí, tot i que Arrels no estigui present en aquell territori, farem arribar la informació a entitats que hi treballin o als serveis municipals. Enviar la informació a través d’Arrels Localitzador és un pas però, igualment, no deixis d’avisar el teu municipi, ja que la seva actuació serà sempre més directa. Arrels Localitzador és també una eina de visibilització, així que  utilitzar-la pot ajudar a fer visible la problemàtica de les persones sense llar a altres llocs.

6. A banda d’informar a través d’Arrels Localitzador, què més puc fer quan vegi una persona dormint al carrer?

La informació és bàsica; primer cal que ens avisis. Com amb qualsevol persona, la manera en què et relacionis amb ella és una elecció personal. Sobretot, no desviïs la mirada i pregunta-li si necessita alguna cosa. El contacte personal, una conversa o un moment de companyia poden ser de molta més ajuda que no pas els diners.

7 preguntes sobre les persones que dormen al carrer

1. Per què preguntem la localització?

Necessitem la localització per conèixer quina és la situació actual d’aquesta problemàtica a Barcelona, valorar si els nostres equips de carrer estan presents a totes les zones sensibles de la ciutat i comptar amb informació precisa que permeti millorar la nostra actuació.

2. Per què preguntem si són homes o dones?

El 90% de les persones que viuen al carrer són homes i el 10% dones. Per aquest motiu hi ha més recursos orientats a homes, ara bé la informació ens ajudarà a saber si augmenta el nombre de dones que viuen al carrer per poder incrementar els recursos destinats a elles.

3. Per què preguntem quantes persones són?

Per conèixer el grau de vulnerabilitat, una persona sola es troba molt més desprotegida que un grup de persones que dormen juntes. A més a més és necessari  per fer un recompte exacte del nombre de persones que viuen i dormen al carrer de Barcelona i conèixer l’abast d’aquesta realitat.

4. Per què preguntem si és la primera vegada que veus aquesta persona?

Per tenir més informació sobre la seva situació: si és nova, si és una persona que es va movent o si és una persona que, per exemple, té dificultats de mobilitat.

5. Per què preguntem on dorm?

Per saber quin és el grau de vulnerabilitat i protecció d’aquesta persona i per facilitar la seva detecció als equips de carrer.

6. Per què preguntem si té animals?

Moltes de les persones que viuen al carrer i tenen un animal són més reticents a utilitzar els diferents recursos que les entitats i els serveis municipals els oferim ja que aquests no estan adaptats per a animals.

7. Quin tipus d’observacions són útils?

Tots aquells detalls que puguin ser importants perquè els equips de carrer reconeguin millor la persona i puguin preveure la forma d’apropar-se a ella. Parla sola? Es pot moure bé? Quin és el seu estat de salut i l’edat aproximada? Rep el suport dels veïns? A quina hora és habitual veure’l? Creus que té algun problema amb l’alcohol?

A més d’Arrels Localitzador, quins altres canals d’informació existeixen?

A més d’informar amb Arrels Localitzador, si veus una persona dormint al carrer a Barcelona pots:

A més a més d’utilitzar l’aplicació Arrels Localitzador també pots col·laborar amb nosaltres fent-te voluntari, fent un donatiu, involucrant la teva empresa o utilitzant HomelessFonts.