Què fer si vius al carrer a Barcelona?

  • Tant si fa uns dies, com si fa més temps que estàs al carrer però ningú ho sap, pots demanar ajuda al Servei d’Inserció Social (SIS) de l’Ajuntament de Barcelona. És el servei municipal que atén específicament persones adultes que viuen al carrer.
    • Adreça: Passeig Pujades 29, Barcelona | Metro L1 – Arc de Triomf
    • Horari: De dilluns a divendres de 8h a 14h i també les tardes de dimarts i dijous de 16 a 19 h.
  • Si ets estranger/a, vius al carrer i fa menys de dos anys que vius a l’Estat espanyol has de dirigir-te al Servei dꞌAtenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats (SAIER). Assessoren sobre permisos de residència i treball, nacionalitat, etc. Cal demanar cita prèvia i pot ser que te la donin per a setmanes o mesos més tard.
    • Adreça: c/ Tarragona, 141 | Metro L3 Tarragona
    • Horari: De dilluns a divendres de 9 a 13 h.
  • Si estàs vivint al carrer i necessites orientació:
    • Et podem atendre per telèfon > 93 829 58 55 (de dilluns a divendres, de 9:30 a 13:30 h i de 16 a 19:30 h).
    • També pots venir al centre obert d’Arrels i t’atendrem presencialment:

Què pots fer quan fa fred?

Durant els mesos de fred, a Barcelona s’habiliten diverses alternatives temporals. L’hivern 2020-2021, s’ha posat en marxa:

  • El centre Pere Calafell, un recurs amb 58 places específiques per a homes que viuen al carrer. S’hi pot anar directament fins a mitjans de març, millor cap a les 20:00 h. L’adreça és carrer Andrade, 184.
  • El Centre d’Estades Breus (CEB), on s’han habilitat places específicament per a dones que viuen al carrer. El centre ha estat obert durant tot el dia i durant la nit i qualsevol dona sense llar s’hi podia adreçar a qualsevol hora. L’adreça és carrer Llacuna, 25.

Què fer si vius al carrer en un altre municipi?

  • Contacta amb l’ajuntament o ves als serveis socials que et corresponguin per explicar la teva situació. Si no hi estàs empadronat/ada, pots demanar que et facilitin aquest tràmit encara que visquis al carrer. És important per demostrar que vius de manera permanent en un municipi i per tramitar ajudes.
  • Si necessites assessorament, pots contactar amb el servei d’orientació telefònica d’Arrels > 93 829 58 55 (de dilluns a divendres, de 9:30 a 13:30 h y de 16 a 19:30 h).

Has estat víctima d’un delicte o agressió?

Si has rebut una agressió, amenaça, insult o situació discriminatòria pel fet de viure al carrer, recorda que tens dret a assessorar-te, denunciar i protegir-te.

  • Pots contactar amb l’equip d’advocades d’Arrels i demanar orientació jurídica > 635 43 94 00 (pots fer servir el Whatsapp).
  • També pots recórrer a altres serveis de Barcelona.